Техническая поддержка

Клиенты нашей компании, как правило, избавлены от необходимости вникать в технические подробности работы сайта не только при его разработке, но и после.
Мы предоставляем возможность размещения сайтов на нашей технологической площадке и гарантируем полную работоспособность всех размещенных у нас систем в течение 98% времени.

 
В рамках стандартного договора на техническую поддержку нашим клиентам доступны следующие услуги:

  • помощь в регистрации доменного имени;
  • выделение дискового пространства под сайт;
  • поддержка почтовых ящиков объемом 20 мегабайт каждый;
  • FTP доступ к рабочим директориям;
  • интерфейс по управлению почтовыми ящиками;
  • еженедельное резервное копирование;
  • управление DNS записями;
  • обслуживание запросов клиентов через автоматизированную систему поддержки;
  • обслуживание критических запросов клиентов по телефону выделенным менеджером.

Клиенту гарантирована помощь в любой ситуации.