Техническая поддержка
Клиенты нашей компании, как правило, избавлены от необходимости вникать в технические подробности работы сайта не только при его разработке, но и после.
Мы предоставляем возможность размещения сайтов на нашей технологической площадке и гарантируем полную работоспособность всех размещенных у нас систем в течение 98% времени.
В рамках стандартного договора на техническую поддержку нашим клиентам доступны следующие услуги:
- помощь в регистрации доменного имени;
- выделение дискового пространства под сайт;
- поддержка почтовых ящиков объемом 20 мегабайт каждый;
- FTP доступ к рабочим директориям;
- интерфейс по управлению почтовыми ящиками;
- еженедельное резервное копирование;
- управление DNS записями;
- обслуживание запросов клиентов через автоматизированную систему поддержки;
- обслуживание критических запросов клиентов по телефону выделенным менеджером.
Клиенту гарантирована помощь в любой ситуации.















